«Аэрофлот» ввела коммерческий предварительный выбор мест на большинстве внутренних рядов

Авиакомпания «Аэрофлот» распространила обслуживание платного предварительного выбора мест на большинство русских маршрутов. Цены начинаются от 200 рублей за пункт (в самолетах Superjet 100 — от 250 рублей), докладывает соб.корр. Travel.ru.

Ранее платный выбор пространств был доступен только на трех маршрутах из Москвы в Белгород, Магнитогорск и Саратов), но с конца марта он всераспространен на все внутрироссийские рейсы, которые обслуживаются узкофюзеляжными самолетами. При данном на широкофюзеляжных лайнерах (AIrbus A330 и Boeing 777) коммерческого предварительного выбора нет, даже если они обслуживают те же маршруты, что и узкофюзеляжные. На линиях без узкофюзеляжных самолетов (это все маршруты на Далекий Восток) сервис пока не работает. Он также недосегаем для самолетов дочерних компаний «Россия» и «Аврора».

Стоит владеть в виду, что выбор места регистрации остается бесплатным. Не считая того, бесплатный предварительный выбор стандартных пространств сохраняется для пассажиров, которые имеют билеты более дорогих тарифных групп «Оптимум» и «Премиум», для участников всех 3-х элитных уровней «Аэрофлот Бонуса» и обоих дорогих уровней альянса SkyTeam, для пассажиров, которые приобрели второе место на борту (как для себя, так и для ручной клади) и несопровождаемых ребят. В премиальном эконом и бизнес-классе выбор всегда даровой.

Тарифы выбора мест в экономклассе «Аэрофлота» в целом отвечают средним по рынку, но имеют свои особенности. Стереотипные места возле окна или возле прохода в ведущей части салона ближне — и среднемагистральных самолетов стоят 300 руб, средние кресла в блоке из трех мест — 250 руб. В хвосте большинства самолетов есть и более дешевые варианты. Ряды 25-29 в Airbus A320, ряды 32-34 в Airbus A321 и ряды 25-27 в Boeing 737 в хвосте лайнера доступны за 200 руб (любые кресла). На Superjet 100 таких скидочных пространств в хвосте нет, там цены начинаются от 250 рублей.

На линиях с длительностью полета в 3 и более часа (это маршруты из Москвы в Сибирь, начиная с Омска) стоимости почти в полтора раза выше. Они составляют 420 руб за стандартное место у окна или прохода, 350 за среднее кресло, 280 руб за место в хвосте,

При этом последний и первый ряды в эконом в данный момент остаются заблокированными для выбора, а второй ряд эконом-класса стоит 75 руб дороже стандартного — 375 рублей возле окошка или прохода и 325 рублей среднее кресло (на сибирских маршрутах — 525 и 455 руб соответственно. Места с увеличенным пространством перед ними (Space+), а кроме того ряды перед аварийными выходами в самолетах Airbus A320, Airbus A321 и Boeing 737 пока же недоступны для предварительного выбора.

Зато места Space+ доступны для выбора в Superjet 100 (там это целый первый ряд экономкласса, т. е. 6 ряд в общей нумерации). Выбор такового места в Superjet стоит 1000 рублей (250 руб для участников золотого уровня «Аэрофлот Бонуса»). Приобрести место за мили «Аэрофлот Бонуса» можно.

Все эти тарифы трогают пассажиров, которые летят по билетам самых доступных тарифных групп «Промо» и «Бюджет» и не имеют отборного статуса. Напомним, что в последние несколько лет они вообще были лишены способности какого-либо выбора мест до начала регистрации на рейс. Сейчас у них есть возможность совершить это за плату.

«Аэрофлот» сказал, что места Space + бесплатно смогут заранее избрать только участники высшей платинового уровня «Аэрофлот Приза». Участники золотого смогут сделать это со скидкой в 75%, серебряного — с наименьшей скидкой. Участники других программ лояльности альянса SkyTeam бонусов, похоже, не имеют. Бесплатный выбор мест Space+ для участников золотого значения сохраняется во время регистрации на рейс.

Сервисом подготовительного выбора мест можно будет воспользоваться не позже, чем за 24 часа до вылета (то есть до открытия регистрации на рейс). Не считая того, новая услуга будет удобным инвентарем проверки доступности различных мест заранее — для сего достаточно зайти в свое бронирование на сайте «Аэрофлота» и надавить на ссылку «выбрать места». Сервис предварительного выбора не доступен для пассажиров с неподтвержденным бронированием и летит по массовым билетам.

«Аэрофлот» пообещал возвращать плату за выбор пространства во всех случаях, когда пассажиру не удалось пользоваться выбранным местом. Причем это касается как случаев, когда предпосылкой стал сам «Аэрофлот» (отмена рейса, изменение борту, пересадка пассажира из суждений безопасности), так и случаев, когда причина в пассажире (возврат билета, перемена рейса, отказ от покупки места, последующая приобретение более дорогого места, повышение класса сервиса за мили).

Во всех этих случаях пассажиру ворачивается стоимость услуги, а место на новом рейсе (в случае конфигурации) надо выбирать заново. «Аэрофлот», правда, посулил при изменении борту рейса или по своей инициативе механически пересаживать пассажира на аналогичное место в другом самолете, но в данном случае пассажиру стоит проверить, устраивает ли его свежее место.

Напомним, что 2 апреля «Аэрофлот» начал перепродажу по безбагажным тарифам. Однако их применение пока ограничено отдельными рейсами.

Источник: travel.ru