ERV: отчего туристы не получают 100% страховые выплаты по этим турам?

Механизмы, коие защищают туристов от банкротств туроператоров работают, но не наилучшим образом. Исполнительный директор страховой компании ERV и глава рабочей группы по страхованию ответственности туроператоров Всероссийского союза страховщиков (ВССЮлия Алчеева считает, что эту ситуацию можно улучшить только двумя методами: установить лимиты по выплатам компенсаций туристам и ужесточить критерии ухода с рынка туроператоров.

Она также отметила, что страховой бизнес не имеет возможность сотрудничать с туркомпаниями при нынешней системе стопроцентного страхования обещаний туроператора перед туристами.

«Мы говорим об этом на всех площадках, в ВСС, что, пока же нас заставляют играть за такими непонятными правилами и хватать на себя огромные страховые суммы, страхового бизнеса не несомненно будет. Пожалуйста, увеличивайте свои фонды: персональный, запасный, которые хотите», — заявила она, передает «RATA-news».

По ее текстам, следует усилить механизмы выхода из рынка туроператоров, за это время страхование как инструмент защиты интересов туристов несомненно будет работать лучше.

«Вход на рынок затруднен экономическими барьерами — компаниям надо заплатить страховщику, фонды „Турпомощи“. А вот выход в случае неуспешного бизнеса — очень легкий. Это беспокоит страховщиков, не выделяет возможности правильно оценить вероятность наступления страхового действия. Мы бы охотно работали с туроператорами, если бы решение о том, имеет возможность ли компания вести деятельность, принималось регулятором. В данный момент никто не анализирует, почему туроператор остановился», — произнесла Юлия Алчеева.

Кстати, она также добавила, что с выплат компенсаций туристам идет по стопам установить лимиты. Как она считает, необходимо рассчитать подобный лимит, который можно обеспечить договором страхования и/или фондом индивидуальной ответственности туроператора.

«Если банк закрывается, предельная сумма компенсации по вкладу — 1,4 млн рублей. Отчего же вкладчик должен получать лимитированную защиту, а путешественник — максимальную, причем независимо от стоимости тура? В случае если правильно рассчитать реальный лимит выплат компенсаций, за это время у туристов не будет ложных ожиданий. Еще никто в мире не выдумал стопроцентной защиты от банкротства. В 2018 году, по нашим подсчетам, от ухода туроператоров получило травмы около 30 тыс. туристов. Страховщики выплатили 250 млн руб, „Турпомощь“ потратила 83 млн рублей на вывоз туристов „Жемчужной речки“. Есть инструменты, они работают, но их надо совершенствовать», — заметила исполнительный директор страховой компании ERV.

Источник: trn-news.ru