Сингапур снова признан лучшим аэропортом мира, локальные призы возымели Ростов и Казань

Столичные аэропорты Шереметьево и Домодедово несколько изменили средства позиции в ежегодном мировом рейтинге аэропортов английской исследовательской компании Skytrax. Из других российских аэропортов большего прогресса в рейтинге добился ростовский, сообщает соб. корр. Travel.ru.

В крупную сотню попали три российских аэропорта. Шереметьево одолжил 60 место, стабильно улучшая свои характеристики (годом ранее он был на 63 позиции, в 2018 году — 68). Домодедово продолжает спускаться — теперь до 90 места (годом ранее он был на 80 позиции, в 2018 — на 74 пространстве, хотя еще в 2015 году — на 51, а, скажем, в 2011 году — на 36). В всемирный сотни, замкнув ее, впервые оказался аэропорт Ростова-на-Дону, какой годом ранее был на 135 месте (он же признан наилучшим региональным аэропортом России и СНГ). Из российских региональных аэропортов раньше в мировую сотню ненадолго попадала только Казань.

Не считая того, Шереметьево стал десятым в мировом рейтинге аэропортов с пассажиропотоком от 40 до 50 млн пассажиров в год, а Ростов — четвертым в списке аэропортов, обслуживающих наименее 5 миллионов пассажиров (после Баку, Гуаякиля и Маврикия). 5-ое место в этом списке заняла Казань.

В региональной номинации «Наилучший аэропорт России и СНГ» российские аэропорты снова пропустили вперед Баке (55 пункт общемирового рейтинга). Места с 2 по 10 в регионе заняли Шереметьево, Домодедово, Ростов на дону, Казань, Екатеринбург, Внуково, Санкт-Петербург, Самара и Астана (Нурсултан). В отдельном районном рейтинге только региональных аэропортов (крупные не предусматривались) из российских фигурируют Ростов, Казань, Екатеринбург, Внуково, Самара, Нательный Новгород, Сочи и Владивосток. В рейтинге лучшего персонала в ареале «Россия и СНГ» победила Казань, далее идут Шереметьево, Баку, Екатеринбург, Ростов на дону, Внуково, Санкт-Петербург, Самара, Астана (Нурсултан) и Домодедово. В номинациях по отдельным направленным на определенную тематику категориям российские аэропорты в десятку лучших в мире не попали.

Фавориты мирового рейтинга в этом году остались давними. Лучшим аэропортом мира по итогам опроса снова признан аэропорт Сингапура. Следующие места в 1 десятке заняли Tokyo Haneda, Доха, Сеул Incheon, Мюнхен, Гонконг, Токио, Narita, Нагоя, Амстердам и Осака Kansai. Вторую 10 рейтинга составили Цюрих, лондонский Хитроу, Ванкувер, Франкфурт, Хельсинки, Вена, Мельбурн, Тайбэй, Копенгаген и Париж Roissy — Charles de Gaulle (заключительный сделал прыжок с тридцатой позиции сразу на 10 пространств вверх).

Сингапур также победил в номинациях «Утехи в аэропорту» и «Лучший аэропортовый отель» (Crowne Plaza), Гонконг — «Наилучший аэропорт по прохождению погранконтроля», Сеул Incheon — «Наилучший транзитный аэропорт» и «Лучший терминал» (Т2), London Heathrow — «Наилучшие магазины Duty Free», «Цюрих» — «Прохождение контроля защищенности», Токио Haneda — «Лучший для пассажиров с ограниченными вероятностями», «Лучший аэропорт внутренних рейсов» и «Чистота в терминале», Tokyo Narita — «Наилучшие кафе и рестораны», Осака Kansai — «Лучший персонал», «Обработка и доставка багажа», Хьюстон — «Наилучший вебсайт и цифровые сервисы», Париж Roissy — Charles de Gaulle — «Наилучший лоу-кост терминал (Т3). Приз за наибольший прогресс достался парижском Orly, кот-ая поднялась с 139 до 76 места в мировом рейтинге.

Региональными фаворитами помимо Сингапура и Баку стали: Кейптаун в Африке, Мюнхен в Европе и Центральной Европе, Амстердам в Западной Европе, Мадрид в Южной Европе, Хельсинки в Северной Европе, Будапешт в Восточной Европе, Доха на Ближнем Востоке, Ванкувер в Северной Америке, Панама в Центральной Америке, Лима в Южной Америке, Мельбурн в Океании, Разделяй в Индии, Шанхая Hongqiao в Китае.

Исследование свойства обслуживания в аэропортах мира проводилось путем выборочного опроса около 13 миллионов пассажиров в течение 6 месяцев. Всего было упомянуто более 550 аэропортов, они воспринимались по четырем десяткам критериев.

Источник: travel.ru