Заминка вылета и повреждение багажа – самые частые трудности путешественников

Основная масса пассажиров (63%) связываются со страховой компанией в связи с задержкой вылета. При данном лишь 8% случаев связаны с отменой авиарейсов перевозчиками, немалая часть приходится на задержки. Всего, по данным «Альфастрахование», в 2018 г. выплаты возымели более 3,5 тысяч пассажиров Ozon.travel, чей рейс отложен или задержан.

Еще 16% застрахованных заявляют о проблемах задержки выдачи багажа. При данном менее 10% от всех обращений приходится на утрату багажа перевозчиком, большинство же страховых случаев связаны с его повреждением.

Для 10% пассажиров страховой случай начинается в связи с невозможностью осуществления поездки. В половине случаев предпосылкой для отказа от поездки становятся проблемы со здоровьем путника или его родственников, 22% обращений связаны с отказами консульств в выдаче виз, 7% – с природными катаклизмами, препятствующие поездке.

Предлагаемая юзерам сайта Ozon.travel страховая программа подключает защиту от несчастных случаев, порчи или потери багажа, а для авиапассажиров оборона действует весь период полета и пребывания в аэропорту.

OZON.travel — онлайн-сервис реализации Ж/Д и авиабилетов. Компания существует на рынке более 10 лет, каждый месяц на сайт агентства заходят более 3 млн человек.

Группа «АльфаСтрахование» – наикрупнейшая частная российская страховая группа с универсальным ранцем страховых услуг, включающим как комплексные программы обороны интересов бизнеса, и широкий спектр страховых товаров для частных лиц. Надежность и финансовую устойчивость компании признают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings и «гиАА+» по шкале «Специалист РА». Услугами «Альфастрахование» уже пользуются более 29 млн человек и 83 тыс. компаний. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и филиалов по всей стране. Собственные средства Группы оформляют более 28 млрд руб. Уставный капитал фирмы – 7,5 млрд руб. Группа объединяет ОАО «Альфастрахование», ООО «альфа страхование-Жизнь», ООО «Альфастрахование-ОМС», ООО «Медицина Альфастрахования» и заходит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 Retail Group N. V.).

Для получения добавочной информации, пожалуйста, обращайтесь:

Мария Каверина, «Альфастрахование»

Тел.: +7 (495) 788 0 999, доб. 5858

Моб. тел.: +7 (962) 923 74 49

Эл.почта: KaverinaMS@alfastrah.ru

Юлия Плехова, DNA Communications

Тел.: +7 (499) 288-18-14

Моб. тел.: +7 (905) 729 93 15

Эл.почта: plehova@dnapr.ru

Иные новости АО «Альфастрахование» вы можете найти в специальном разделе официального вебсайта

www.alfastrah.ru/news

При дальнейшем использовании материалов, исходящих от фирм Группы «АльфаСтрахование», в частности, аналитиков, сотрудников или иных центров компетенции, или проектов компаний Группы «АльфаСтрахование», нужно указывать источник и авторство.

Источник: trn-news.ru