Труд в онлайне спасет агентский рынок — миф или реальность?

Направленность перехода туристического бизнеса в новый формат стала так очевидной, что с фразой «будущее за технологиями» уже давно никто не спорит. О том, отчего делать ставку на IT, значит быть на шаг впереди соперников, порталу TRN рассказал генеральный директор туроператора OneTouch&Travel Али Микаилов.

«Нынешний турист хочет получить качественный продукт тут и сейчас: в режиме „одного окна“ заказать билет на аэроплан, отель, экскурсии, арендовать автомобиль и т. д. Новое поколение путников не хочет и не может тратить свое время на розыски разных поставщиков услуг, поэтому найти стиль с такими клиентами под силу лишь тем, кто готов им предложить целый спектр услуг за максимально короткий срок и на самом высочайшем уровне.

Уже сейчас мы видим, что туроператорские компании становятся больше технологичными, делая ставку именно на IT-разработки. Наше время, мобильность и релевантность — видимому, эти тенденции можно наименовать основными в развитии онлайн-технологий.

В этом плане туроператор OneTouch&Travel идет в ногу со порой: на сайте нашей компании собран уникальный контент. При стремлении наши партнеры могут за несколько минут отыскать описание и отзывы о тот или иной объект. То есть для агента нет надобности тратить свое время и время туриста, для такого как чтобы сгенерировать всю информацию, это все уже есть на одной площадке.

Еще раз повторюсь, вероятность выбора — неотъемлемый фактор современной туристической области. И без онлайн составляющей работать в таком формате попросту невозможно.

Мы предлагаем рынку универсальный продукт, на каждой вкус и кошелек: сотрудничаем с крупными авиакомпаниями, гостиничными объединениями, компаниями по аренде авто, страхования и организации экскурсионных предложений. Мы предоставляем туристическим агентствам доступ к широкому диапазону услуг в любой точке мира.

Наша система улучшается с каждым днем. В планах — расширение ассортимента продуктовой линейки, становление делового туризма и улучшения работы с агентствами.

Туроператоры и агентства обязаны быть более технологичными — тогда нашу область ждет успех. Грамотное распределение ресурсов и следования трендам современных информационных технологий позволит агентствам оставаться нужными и расширять свой бизнес без серьезных затрат».

Источник: trn-news.ru