ТУРСФЕРАSTAR-2019: годичные итоги, слезы радости и свежая кровь

Источник: rtournews.ru

Рассказываем о классическом, шестом по счету, корпоративном мероприятии ТУРСФЕРАSTAR, в ходе которого санкт-петербургская сеть туристических агентств «Турсфера» подвела итоги сезона лето-2019.

Весомое событие турагентской жизни произошло 12 октября 2019 года в гостинице «Гайот». Коллектив сети, состоящей из 9 офисов, плюс инструкция собрались в уютном конференц-зале отеля сразу по нескольким основаниям. Во-первых — менеджеров назвать, по ряду номинаций, коие попали в ТОП, и наградить лучших из лучших. Во-вторых: любая ТУРСФЕРАSTAR — это прежде всего точка общения, пункт встречи и корпоративного единения. Именно в таком ключе, за банкетом из закусок и шампанского и стартовал вечер.

Теперь в 2-ух словах о том, что такое ТУРСФЕРАSTAR. Это достаточно неформальная церемониал награждения, ведущим которой в очередной раз выступил генеральный директор сети туристических агентств «Турсфера» Артем Морозов. Внимательное руководство вручает дипломы и кубки подлинным героям и передовикам. Например, менеджер Наталья Сухинина, фаворит номинации «За помощь с заменами», 8 раз подменила за различных обстоятельств не сумели выйти на работу коллег. «Сама пунктуальность Турсферы» Анастасия Николаева за 7 месяцев запоздала на работу всего на 2 минуты. А лидер номинации «Генератор лидов» Марковская Татьяна получила за этот период 50 заявок от туристов из помещенных на сайте компании специальных предложений.

Итого: что ни номинация — то добродетельный результат. «Туристический брокер», «За развитие бонусной системы», «За энергичность в Instagram», «Лучшие отзывы», а также «Наилучшая конверсия по клиентам». Большая часть наград — личные, но по ряду показателей оценивается и работа офисов: пунктуальность, становление бонусной системы, отзывы и, конечно, продажи. Долголетний чемпион по продажам — офис «Балтийская жемчужина» — одолел и на этот раз, а вот в личном зачете произошла-таки смена фаворита. На первую строчку рейтинга благодаря отличной результативности вышла Ксюша Скуратова. И вот они — слезы счастливого победителя, и заслуженная медаль из рук основоположника «Турсферы» Ивана Морозова.

По традиции по итогам сезона были присвоены звание «Профессионала по туризму» и «Эксперта по туризму высшей категории», признают не только отличные продажи, но и отличное знание туристского продукта. Кроме того, в рамках отдельной номинации были замечены лучшие новички Турсферы, компании и турбизнеса в целом. Как поведал Артем Морозов, сеть «Турсфера» пересмотрела и по ходу минувшего сезона успешно внедрила новую систему способа на работу менеджеров по туризму. Теперь при пополнении штата фирма делает ставку на молодых специалистов, которых учит по собственным высоким стандартам. Тем самым «Турсфера» пестует кадры и вливает в туристический бизнес Санкт-Петербурга свежую кровь. Так, семерка новичков, что была проведена через тернии учения, по признанию руководства, уже хорошо разбирается в продукте и демонстрирует цепкую хватку в продажах. Сплав юности и опыта, по замыслу руководства, позволит уже в ближайшее пора решать амбициозные задачи по развитию.

Завершилась ТУРСФЕРАSTAR-2019 дружественной посиделкой в уютном лобби отеля «Гайот», где за бокалом вина и чашечкой кофе турагенты смогли обсудить перипетии прошедшей церемонии и летнего сезона.

Принципиальным внутренним событием сети в летний период стал обычный корпоратив, приуроченный к двеннадцатилетию «Турсферы». Уже тогда инструкция отмечало основные тенденции туристического рынка, коие продолжили ярко проявляться по ходу сезона. 1-ое — это укрепление позиций турецкого направления. Так, в объеме летних продаж «Турсферы» Турция занимает долю в 38%. Дальше идут Тунис, Греция, Россия, Кипр и Испания. Посредственный чек по сравнению с прошлым годом вырос и составил 104 тыс. руб на заявку. Еще одна тенденция: по ходу сезона менеджерам доводилось часто сталкиваться с дефицитом продукта на рынке фактически не появлялись горящие туры. Зато стала еще больше популярной акция раннего бронирования, что позволяет посетителям забронировать туры в желаемые отели по адекватной цены.

Говорит эксперт по туризму высшей категории фирмы «Турсфера» Ксения Скуратова:

Поздравляем сеть «Турсфера» с удачным летним сезоном-2019 и желаем отличных итогов по итогам осени-зимы!

Фотоотчет с ТУРСФЕРАSTAR 2019

Сеть туристических агентств «Турсфера»
Санкт-Петербург, ул. Шостаковича, д. 5, к. 1; вул. Садовая, д. 38; Ленинский пр. д. 176;
ул. Чудновского, д. 10; пр. Науки, д. 19, к. 2; вул. Бухарестская, д. 31;
Петергофское ш., д. 53, лит. А; Каменоостровский пр. д. 34; ул. Уточкина, д. 6, к. 1
тел.: (812) 643-34-06
toursfera.com